RESPONSABLE DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
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De conformidad con Reglamento (UE) 2016/679 y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre en materia de protección de datos personales y derechos digitales, UNICIS MADRID te informa que los datos de carácter personal que nos facilitas a través del email de contacto info@unicismadrid.es y/o el formulario de compra de la tienda online, serán añadidos a nuestro fichero de clientes. UNICIS MADRID dispone de un fichero y bases de datos concretas de clientes, sobre los que se aplicarán las medidas de seguridad exigibles para impedir cualquier fuga o alteración de la información, ya que se almacenarán datos personales e información confidencial en ellas.
UNICIS MADRID tiene como actividad profesional facilitar a las personas mayores de edad, una relación en principio amistosa, con personas seleccionadas de acuerdo al cuestionario personal, con vistas a establecer una futura relación de pareja estable. No se utilizarán los datos personales para otras finalidades distintas a las mencionadas en esta Política de Privacidad.
UNICIS MADRID no elaborará perfiles comerciales en base de la información facilitada y en consecuencia tampoco tomará decisiones automatizadas, ni llevará a cabo acciones de scoring o transferencias internacionales de sus datos personales.
Se llevarán a cabo medidas de seudonimización para la incorporación de los perfiles de nuestros clientes al apartado de “Nuestros Clientes – Soy Mujer / Soy Hombre”. Los nombres que figuran no son los nombre reales de la persona a la que corresponde esa descripción se trata únicamente te pseudónimos para que el cliente pueda hacernos una referencia al perfil que le ha gustado, pero nunca identifican a la persona en cuestión.
RECOPILACIÓN DE TUS DATOS PERSONALES
Registramos y almacenamos tus datos personales cuando:
Contactas con nosotros a través de email / del formulario de contacto / teléfono / Whatsapp / Registro al Boletín
Trataremos solamente los datos personales necesarios para gestionar y dar respuesta a tus consultas y peticiones de información sobre el servicio de UNICIS MADRID, ya sea de búsqueda de pareja/amistad o
Coaching.
Formulario de Prueba Gratuita
Trataremos solamente los datos personales necesarios para gestionar tu solicitud de prueba gratuita de nuestros servicios.
A través de las Redes Sociales.
UNICIS MADRID dispone de perfiles en diferentes redes sociales, por lo que hemos de advertir al usuario que todos los datos que publique en estos perfiles serán conocidos por todos aquellos usuarios que
también interactúen en ese perfil o que simplemente lo consulten, tengan estos o no su propio perfil en la red social, ya que todos los perfiles de UNICIS MADRID son públicos. En consecuencia, toda la información y
contenidos publicados por el usuario en la página oficial de UNICIS MADRID en las redes sociales será objeto de comunicación al resto de los usuarios por la propia naturaleza del servicio.
UNICIS MADRID no se responsabiliza de los tratamientos y posteriores usos que la red social pudiera efectuar.
UNICIS MADRID tendrá relación con las redes sociales de los usuarios/clientes que así lo estimen oportuno y decidan seguir a las redes sociales de la empresa, lo que implica la aceptación de una relación contractual en el entorno de la red social que corresponda, y conforme a sus políticas de Privacidad:
• Facebook http://www.facebook.com/policy.php?ref=pf
• Instagram https://help.instagram.com/155833707900388
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• Linkedin http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv
• Pinterest https://about.pinterest.com/es/privacy-policy
• Google y Youtube http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
UNICIS MADRID podrá utilizar su perfil en las distintas redes sociales para informarte de noticias, servicios, promociones, concursos, compartir información de otros usuarios de la red social.
TIPOS DE DATOS REGISTRADOS
UNICIS MADRID requerirá ciertos datos personales del cliente para inscribirse en las pruebas gratuitas, hacernos llegar su consulta por el formulario o inscribirse en nuestra Newsletter, que serán incorporados a nuestra base de datos para poder procesar el pedido:
• Datos identificativos (nombre)
• Datos fiscales en caso de ser empresa
• Datos de contacto (cp., email y teléfono)
Ten en cuenta que los datos que sean obligatorios rellenar para poder tramitar la compra estarán marcados con un “requerido”, si decides no facilitarnos esos datos no podrás finalizar tu petición.
RECUERDA: Solo debes facilitarnos tus propios datos personales, no los de terceros. Los datos personales tratados serán obtenidos directamente de los propios usuarios/clientes, por tanto es tu responsabilidad que todos los datos que nos comunicas a través del formulario de compra o del email de contacto, se correspondan exactamente con la realidad, siendo por tanto responsable de informaciones falsas o inexactas que proporciones y de los daños, molestias y problemas que pudieran causar a UNICIS MADRID o a terceros.
Mientras no nos comuniques lo contrario, entenderemos que tus datos no han sido modificados, por lo que deberás notificarnos cualquier variación.
USOS Y LEGITIMACIÓN DE TUS DATOS PERSONALES
UNICIS MADRID no recogerá datos sensibles de los clientes/usuarios a través de la página web y únicamente se tratarán los datos personales indicados anteriormente ya sean los derivados de la web o por medio de otras circunstancias o medios/soportes, y exclusivamente para los siguientes fines:
• Responder las peticiones de información y consultas recibidas.
• Gestión del servicio contratado a UNICIS MADRID – Búsqueda de Pareja/amistada
• Gestión del servicio contratado a UNICIS MADRID – Servicios de Coaching presenciales o telemáticos vía Skype, Zoom, Whatsapp o llamada telefónica.
• Gestión de la facturación de los servicios
• Gestión y emisión de documentos acreditativos de venta para el cliente.
• Atención al cliente.
• Responder a las peticiones de Derechos de los ciudadanos (acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación y desistimiento)
• Envío de promociones exclusivas, últimas novedades e información personalizada adaptada al usuario, a través de correo electrónico, SMS, Whatsapp o correo postal (recordatorios, actualizaciones, recomendación de clientes, encuestas, sorteos, concursos u otras actividades o eventos promocionales patrocinados o llevados a cabo por UNICIS MADRID o sus socios comerciales). Podrá revocar este consentimiento, en cualquier momento.
• Encuestas de calidad y servicio, en casos puntuales.
• Gestión y análisis de la navegación web.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales.
• Resolver cualquier posible conflicto que surja con alguno de nuestros usuarios.
La base legal que nos permite tratar tus datos personales depende de la finalidad para la que los utilizamos:
• Tú consentimiento expreso y voluntario sobre la recepción de comunicaciones promocionales nos autoriza a enviarte las comunicaciones comerciales, por cualquier tipo de canal comunicativo (carta, teléfono, correo
electrónico, SMS/MMS, Whatsapp o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes).
• Tu consentimiento a nuestra Política de Privacidad nos permite dar respuestas a las consultas e incidencias.
• El tratamiento de tus datos es necesario para la ejecución del contrato de compraventa que nos vincule llegado el caso contigo.
• Tenemos un interés legítimo para analizar la usabilidad de la web y tu grado de satisfacción, así como la contestación a las consultas enviadas a través del email y/o el formulario.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales es lo que nos permite gestionar la facturación de tus compras.
Para nuestro servicio de COACHING se recogerán las mismas categorías de datos que para los servicios de BUSQUEDA DE PAREJA/AMISTAD y no se recogerán por medio de las web categorías de datos especialmente protegidos.
ALMACENAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES
Tus datos personales serán conservados mientras no solicites tu baja, en cuyo caso tus datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos lo que implica su bloqueo, estando disponibles tan solo a solicitud de Jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivar para ser posteriormente eliminados. Los plazos de prescripción varían dependiendo del tipo de servicio, a efectos ejemplificativos, con carácter general el plazo de prescripción de la mayoría de acciones civiles personales es de 5 años.
Los datos personales estarán almacenados debidamente protegidos para impedir cualquier tipo de fuga de información o incidencia con tus datos personales.
En el caso de los boletines informativos, promociones o comunicaciones informativas, trataremos tus datos hasta que no solicites la oposición a seguir recibiendo este tipo de comunicaciones.
Los CV recibidos en caso de pasar a formar parte de nuestras bases de datos se mantendrán por un máximo de 6 meses únicamente en nuestras bases de datos.
CESIÓN DE TUS DATOS PERSONALES
Sus datos serán comunicados en caso de ser necesario a los siguientes destinatarios con el fin de cumplir con nuestras obligaciones y llevar a cabo la prestación de los servicios para nuestros clientes y/o usuarios:
• Nuestros clientes de UNCIS MADRID
• Delegaciones de UNICIS ESPAÑA SL
• Colaboradores de UNICIS MADRID
• UNICIS ESPAÑA SL
• Encargados de tratamiento en materia de comunicación, marketing, asesoramiento jurídico o mantenimiento informático
• Administraciones públicas
• Servicios publicitarios y marketing
• Fuerzas de Seguridad y jueces
• Aseguradoras
Te informamos que, en el envío de la información, así como en el almacenamiento se llevarán a cabo medidas de seguridad para garantizar la verificación, evaluación y valoración regular de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento; tanto por UNICIS MADRID como por los terceros receptores de la información.
Fuera de los supuestos mencionados anteriormente, UNICIS MADRID no comunica tus datos personales a terceros, salvo obligación legal o que sean necesarios para ejecutar el contrato, ni están previstas la realización de transferencias de datos a terceros países.
CONOCE QUE DERECHOS TIENES COMO INTERESADO Y PROPIETARIO DE LOS DATOS PERSONALES
• Derecho de Acceso, le permite conocer y obtener gratuitamente información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento por UNICIS MADRID.
• Derecho de Rectificación, le permite corregir errores, modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto de tratamiento por UNICIS MADRID.
• Derecho de Cancelación, le permite suprimir los datos que resulten ser inadecuados o excesivos sin perjuicio del deber de bloqueo.
• Derecho de Oposición, le permite oponerse a que se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal por UNICIS MADRID.
• Derecho a la Limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, a través de ese mismo email, la retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.
• Derecho a no ser objeto de Decisiones individuales automatizadas basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o te afecte, a excepción que imposibilite la ejecución del contrato entre el cliente y UNICIS MADRID.
• Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no hayas obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos • Derecho De Desistimiento: Dispones de 14 días naturales (desde la celebración del contrato de prestación de servicios) para anular la contratación telemática de los servicios de UNICIS MADRID sin justificación. Para llevar a cabo este desistimiento, debes enviarnos LA COMUNICACIÓN DE DESISTIMIENTO: Descárgate el modelo de Desistimiento y háznoslo llegar a info@unicismadrid.es con el asunto “DESISTIMIENTO”. Una vez recibido este documento en plazo le haremos el reembolso de todo el importe dentro de los 14 días naturales siguientes, este desistimiento no implicará ningún coste para el cliente.
El Derecho de Desistimiento no se aplicará cuando:
El servicio haya sido completamente ejecutado y/o cuando la ejecución haya comenzado.
IMPORTANTE: EN EL MOMENTO DE COMENZAR CON LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO CONTRATADO DE FORMA ONLINE USTED COMO CLIENTE HABRÁ PERDIDO SU DERECHO DE DESISTIMIENTO.
IMPORTANTE: Si retiras el consentimiento para que hagamos uso de ciertos datos nos será imposible ofrecerte nuestro servicio al 100%. El ejercicio de estos derechos es personalísimo, por lo que sólo podrá solicitarlo la persona interesada, quién deberá dirigirse al email info@unicismadrid.es indicando en el Asunto Protección de Datos – EJERCICIO DE DERECHOS; indicando a qué datos se refiere, y aportando al efecto la documentación que lo justifique (copia del DNI).
Estos derechos serán atendidos por UNICIS MADRID en el plazo de 1 mes (ampliables a 2 meses si la complejidad de la solicitud o el número de solicitudes recibidas así lo exige). El derecho a borrar los datos puede estar limitado por las exigencias legales de conservación de datos que estamos obligados a respetar. Además, los tribunales, las autoridades penales y otras autoridades que determine la ley pueden exigir datos o información al respecto.
IMPORTANTE: el Derecho de cancelación de Datos Personales no debe confundirse con la cancelación de una compra y/o servicio, aunque los datos sean cancelados el cliente mantiene su obligación de pago por el servicio prestado.
¿CÓMO PUEDES DEJAR DE RECIBIR OFERTAS COMERCIALES?
En nuestras comunicaciones podrías encontrar un link -BAJA o similar-que te permitirá gestionar tu privacidad y solicitar que no te enviemos nuevas comunicaciones comerciales. Asimismo, puedes revocar tu consentimiento o manifestar tu oposición a través de info@unicismadrid.es, este proceso requiere de un plazo de tramitación por lo que es posible que durante ese tiempo puedas recibir alguna comunicación comercial.
SEGURIDAD DE TUS DATOS PERSONALES
En la web utilizaremos técnicas de seguridad de la información tales como firewalls, procedimientos de control, todo ello con el objetivo de evitar el acceso no autorizado a los datos y garantizar la confidencialidad de estos.
Notificaremos a la Autoridad de Control tan pronto como tenga conocimiento de que se ha producido una violación de la seguridad de los datos personales. En caso que la incidencia con los datos pudieran provocar un daño material o inmaterial al usuario este será informado de forma inmediata, y será subsanada la incidencias. Además, los terceros a quienes se les hayan cedidos los datos personales tendrán la obligación notificar sin dilación a UNICIS MADRID las violaciones de la seguridad de los datos personales de las que tenga conocimiento.
Consideramos que tenemos un interés legítimo para realizar las comprobaciones necesarias para detectar y prevenir los posibles fraudes cuando realizas una compra.
RECEPCIÓN DE CV
Te informamos que en caso de recibir en nuestro correo tu CV únicamente pasará a formar parte de nuestros ficheros si existen en UNICIS MADRID un proceso de selección abierto, en caso contrario no se procederá al almacenamiento de los CV ni cualquier datos adjunto a este. Los datos personales proporcionados se conservarán durante un plazo de 6 meses pasado dicho plazo, se procederá a la eliminación.
FORMAS DE PAGO DE LA CONTRATACIÓN TELEMÁTICA DEL SERVICIOS DE COACHING
UNICIS MADRID no conocerá, tratará ni almacenará nunca los datos bancarios de los clientes (no de la tarjeta, fecha de caducidad, no de validación…), estos datos se transmitirán mediante conexión protegida por protocolo criptográfico directamente con el banco por medio de su pasarela de pago relacionada con un tpv virtual. Por lo que UNICIS MADRID se eximen de cualquier responsabilidad derivada de un uso fraudulento e indebido de tarjetas por parte de terceros.
Al realizar el pago con tarjeta el cargo se realizará al momento a través de la pasarela de pago de la entidad financiera una vez comprobados que los datos comunicados son correctos. Si el pago con tarjeta da algún error podría ser por los siguientes motivos:
• La tarjeta está caducada
• Tu límite de tarjeta está excedido, consúltalo con tu banco
• Te faltan datos por rellenar
LEGISLACIÓN
Nuestra Política de Privacidad se ha diseñado de acuerdo con el REGLAMENTO (UE) 2016/679, y en lo que no contradiga el mencionado Reglamento, por lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, en adelante LOPDGDD 3/2018. Es posible que modifiquemos la información contenida en esta Política de Privacidad cuando lo estimemos conveniente por lo que deberás revisar esta información de forma habitual.
Estas condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes y se subsanarán ante los tribunales de Madrid. No obstante, será obligatorio que en caso de conflicto las partes intenten previamente resolver la cuestión de mutuo acuerdo. Le informamos que los contratos celebrados por vía electrónica producirán todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico, cuando concurran el consentimiento y los demás requisitos necesarios para su validez según el Art. 23 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.